Déclaration d'accessibilité : Boutique Orange

État de conformité 63%

Ce site est conforme à 63 % aux critères WCAG.

Date de l’audit

30/03/2021

Identité du déclarant

ORANGE SA
Siège social : 111, quai du Président Roosevelt
92130 Issy-les-Moulineaux

Référentiel

WCAG version 2.1, niveau AA (en anglais)

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML
  • CSS
  • Javascript

Environnement de test

Les vérifications ont été réalisées avec les combinaisons logicielles suivantes :

  • Firefox 78.9 et NVDA 2020.4

Méthodes et outils utilisés pour vérifier l’accessibilité

  • Tests automatiques : aXe 4.8.4, Wave 3.1.3
  • Tests manuels : Web developer toolbar 2.0.5, Color Contrast analyser 3.1.2
  • Tests fonctionnels : NVDA 2020.4, Navigation clavier

Contexte

Orange s’engage à rendre ses sites web, ses applications mobiles et son mobilier urbain numérique accessibles conformément à l’article 106 de la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016 pour une République numérique, tel que décrit dans son Schéma pluriannuel d'amélioration de l'accessibilité numérique (nouvelle fenêtre : PDF, 230Ko).

Page(s) ayant fait l’objet de la vérification de conformité

L’audit de vérification a été effectué sur la base des critères WCAG 2.1, niveau AA (double A).

  1. Accueil : https://boutique.orange.fr/
  2. Boutique Internet Offres Fibre : https://m.boutique.orange.fr/internet/offres-fibre?MCO=OFR&mmapi=true
  3. Internet/tester éligibilité avec une adresse/et choisir une offre : https://m.boutique.orange.fr/internet/completer-mon-offre
  4. Votre Commande (mode connecte avec n° mobile) : https://m.boutique.orange.fr/mobile/migration/panier
  5. Contact (mode connecte avec n° de mobile) : https://m.boutique.orange.fr/mobile/tunnel/contact
  6. Documents contractuels (mode connecte avec n° de mobile) : https://m.boutique.orange.fr/mobile/tunnel/documents
  7. Comparez et faites votre choix (mode connecte avec n° de mobile)) : https://m.boutique.orange.fr/mobile/offre/migration/forfait-2h-5go-bloque?utm_source=myshop
  8. Forfaits & Téléphones mobiles (mode non connecté) : https://boutique.orange.fr/mobile

Résultat des tests

L'audit révèle que le taux moyen de conformité du site s’élève à 63 % (moyenne des taux de conformité des pages).

Taux de conformité par page
Critères Conformes Non conformes Non applicables Taux de conformité
Niveau A AA A AA A AA
Accueil 8 6 10 7 12 7 45 %
Boutique Internet Offres Fibre 9 8 6 5 15 7 61 %
Internet/tester éligibilité avec une adresse/et choisir une offre 8 7 7 5 15 8 56 %
Votre Commande (mode connecte avec n° mobile) 12 9 3 5 15 6 72 %
Contact (mode connecte avec n° de mobile) 11 10 6 6 13 4 64 %
Documents contractuels (mode connecte avec n° de mobile) 16 8 2 4 12 8 80 %
Comparez et faites votre choix (mode connecte avec n° de mobile)) 10 7 8 6 12 7 55 %
Forfaits & Téléphones mobiles (mode non connecté) 12 9 4 5 14 6 70 %

Conformité globale (moyenne des pages) : 63 %.

Non-conformités

  • 1.1.1, Contenu non textuel, Niveau A
  • 1.3.1, Information et relations, Niveau A
  • 1.3.2, Ordre séquentiel logique, Niveau A
  • 1.4.1, Utilisation de la couleur, Niveau A
  • 1.4.3, Contraste (minimum), Niveau AA
  • 1.4.4, Redimensionnement du texte, Niveau AA
  • 1.4.5, Texte sous forme d'image, Niveau AA
  • 1.4.10, Reflow, Niveau AA
  • 1.4.11, Contraste des éléments non-textuels, Niveau AA
  • 1.4.12, Espacement du texte, Niveau AA
  • 2.1.1, Clavier, Niveau A
  • 2.4.2, Titre de page, Niveau A
  • 2.4.4, Fonction du lien (selon le contexte), Niveau A
  • 2.4.6, En-têtes et étiquettes, Niveau AA
  • 2.4.7, Visibilité du focus, Niveau AA
  • 2.5.3, Label dans le nom, Niveau A
  • 3.1.2, Langue d'un passage, Niveau AA
  • 3.2.4, Identification cohérente, Niveau AA
  • 3.3.2, Étiquettes ou instructions, Niveau A
  • 4.1.1, Analyse syntaxique, Niveau A
  • 4.1.2, Nom, rôle et valeur, Niveau A

Dérogations pour charge disproportionnée

(Aucune)

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

(Aucun)

Retour d’information et contact

Si vous voulez signaler un problème d'accessibilité, envoyez un e-mail à accessibilite.france@orange.com.

Voies de recours

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, dans ce cas :